三井住友信託銀行の夏インターン体験記(総合職)_No.7111

私は、幅広い解決策のもと、お客様の資産をトータルサポートする信託に興味がある。
日本には、資産運用をしたくても知識不足で踏み出せない人が多くいると考える。私は信託のアドバイザーとして、お客様の将来設計に携わり、将来の不安を小さくしたい。その際に携帯販売のアルバイトで培った、お客様目線で提案する力を活かせられると考える。インターンでは貴社の、幅広い事業や仕事の取り組み方を学びたい。

**私が力を注いだことは携帯販売のアルバイトで、”チーム一丸となって目標達成を目指す雰囲気づくり”を通して貢献した。**

**私は職場の問題点として、接客が個人プレーになり、各々の成功事例を共有できていないことがあると感じた。この状況は、店舗の売上低下や個人の販売力低下につながると感じ、スタッフ全員で改善できる方法を考えた。そこで私は、ロールプレイの習慣化を提案した。スタッフ役とお客さん役のスタッフがペアになり、成功した接客事例を再現する取り組みを行った。成約につながった成功事例をを実践し、みなが互いの経験やノウハウを共有できるようにした。その結果、個人プレーの雰囲気がなくなり、共に学び、向上する、という雰囲気をつくることができた。また個人の販売成績も実際にあがり、店舗の売上向上にも貢献することができた。私はこの経験から、チームに働きかけて共に努力する大切さを学んだ。**

論理的に簡潔に書くこと

分からない問題に時間をかけすぎないこと

対策本で間違えた問題を反復して解くこと

ESは論理的に文章を組み立てること
Webテストでは効率よく問題を処理すること