損害保険リサーチの夏インターン体験記(事務系総合職)_No.27116

自動車事故案件の損害調査プロセス設計と報告書作成

複数の自動車事故事例が提示され、写真や修理見積もり、ヒアリング記録などの資料から事故状況と損害額を整理するグループワークを行った。損害の算定根拠を踏まえたうえで、保険会社向けに提出することを想定した調査報告書を作成し、最後にグループごとに調査プロセスと算定の考え方を発表した。

情報を整理し論理的に説明する場面が多く、自分の得意分野が仕事に結び付きやすいと感じたため。

限られた資料から不足情報を推測して仮説を立て、調査の優先順位を自分で決めて動く学生が多く、議論の進め方がとても洗練されていたため。

事故の写真や見積もりなどの資料を扱う際、最初から結論を出そうとせず、事実と推測を分けて整理する大切さを学んだ。例えば、破損箇所と衝突方向の整合性を一つずつ確認し、説明できない点があれば、どの情報が不足しているのかを明確にしたうえで仮説を立てる流れを繰り返した。

インターン前に、自動車の基本的な構造やよくある修理箇所、保険金算定の一般的な流れを一度調べておくと、グループワークで資料を読むスピードが上がり議論に集中しやすいと感じる。また、事故の経緯説明や報告書作成の場面が多いので、日頃から新聞記事などを要約する習慣をつけて、要点を短くまとめる練習をしておくと役立つ。