ティーケーピーの夏インターン体験記(総合職)_No.27110

中小企業向けの新しい貸会議室利用プランの立案

グループで中小企業を想定した顧客像を設定し、そのニーズを整理したうえで貸会議室の利用シーンを洗い出した。既存サービスを整理し、不足している機能や料金体系を議論して新しい利用プランを作成した。最後に運営側への導入メリットと収益シミュレーションの概要をまとめた。

利用者と運営側の両方の視点を使って事業を考える面白さを知り、働く姿を具体的に想像できるようになったからである。

自分の意見をしっかりとまとめられる人が比較的多かった感じだから

会議室利用プランの立案を通して、まず利用シーンや参加人数、頻度といった細かい条件を具体的に設定しないと、料金やオプションの話があいまいになると学んだ。プランを作る際に、利用者の負担感だけでなく、運営側の手間や空室時間の埋め方まで同時に考える必要がある。発表では、数字の根拠を聞かれた時に即答できない場面があり、仮定の置き方と説明の順番を整理しておく重要性を学んだ。

会議室やイベントスペースを使う場面を、学校やアルバイトなど自分の身近な経験から具体的に洗い出しておくと、ワークで顧客の利用シーンを考える時に発想が出しやすいと感じる。料金プランの議論が中心になりやすいので、簡単な原価や稼働率の考え方を事前に学んだ方が良い。