西東京バスの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27876

路線バスの利用促進施策の企画立案

路線バスの利用状況や沿線エリアの特徴について事前資料をもとに整理し、グループで利用者層やニーズを仮定しながら課題を洗い出した。次に、ダイヤや運賃だけでなく、乗り場表示や車内アナウンスなどの細かい要素も含めてアイデアを出し合い、利用機会を増やすための施策を企画した。

特に志望度が変わる要因はなくイメージしてた働き方だったから。

利用者視点だけでなく運行側の制約も踏まえた意見が多かったため。

利用者数を増やす企画を考える際、単に新しいサービスを考えるだけでは不十分であり、既存のダイヤや車両数、運転士の勤務など運行に関わる条件を細かく確認する必要があると分かった。限られた条件の中で優先度をつけて具体案に落とし込む進め方を学んだ。

路線図や主要道路の位置関係、地域ごとの施設分布などをあらかじめ地図で確認しておくと、議論の中で停留所や系統の話が出たときにイメージしやすくなると思う。公共交通の基本的な料金体系や、他社のバスや鉄道との乗り継ぎ事例も事前に調べておくと、施策を考える際に具体的な比較がしやすくなり、企画内容を詰める場面で迷いにくくなる。