ノムラテーラーの夏インターン体験記(ビジネス職)_No.26977

実店舗での生地売場レイアウト改善提案

初日に会社説明と店舗の現状について担当の方から話を聞き、その後グループごとに売場の課題を整理し、改善の方向性を検討した。実際に扱っている生地や手芸用品のサンプルを見ながら、お客さまの利用シーンや購買までの流れを整理し、どのような配置や見せ方にすると手に取りやすくなるかを議論した。数日かけて売場案をまとめ、最終日に社員の前でプレゼンと質疑応答を行った。

生地の特徴を踏まえた提案まで検討できる環境に魅力を感じたため。

仮説の根拠を裏付けるために聞き取り内容や商品情報を丁寧に整理して提案に落とし込んでいた点。

インターンを通して、単に売場をおしゃれに見せるという発想ではなく、どのような人がどの目的で生地を探しに来るのかを具体的に想像しながら提案内容を組み立てる進め方を学んだ。例えば、洋裁を趣味にしている人と、学校の課題で布を探しに来る人では、求める情報量や価格帯、選び方の順番が違うことを前提に棚の高さやポップの内容を決めていった。また、色柄だけでなく、生地の厚みや肌触り、縫いやすさといった要素をどう伝えるかを考える場面が多く、商品の持ち味を整理したうえで言葉や配置に落とす重要性を学んだ。さらに、仮説を出して終わりにするのではなく、売上データやお客さまからよく出る質問を基に、納得感のある提案に近づけていくプロセスを体験できた。

事前に布地の種類や基本的な縫い方、手芸の流れを少しでも頭に入れておくと、議論の出発点が作りやすくなると感じた。木綿やリネン、ニットなど名前だけでも押さえておくと、生地ごとの用途を考える時に迷いにくくなる。また、提案内容を考える際には、自分の好みだけで話を進めるのではなく、どのようなお客さまがどの順番で売場を回りそうかを具体的に想像しながら意見を出す意識があると話が深まりやすい。グループワークでは、図や簡単なレイアウト案をどんどん書き出して共有することで、アイデアを形にしやすくなるので、ペンと紙を使って視覚的に整理する癖をつけておくと役立つと思う。さらに、発表の場面ではレイアウトそのものの説明だけでなく、その案に至るまでの考え方やお客さまの行動イメージを短く整理して伝えられるよう、日頃から要点をまとめる練習をしておくと、限られた時間でも伝えたい内容を言葉にしやすくなる。