JALエービーシーの秋冬インターン体験記(空港宅配サービス)_No.2353

空港において、お客様のお荷物お預かりや、Wi-Fiの貸し出し等のサービスの提供を行い、また会社側では今後どんな方針なのかを知る。

主に人事の方が会社説明をしてくださり、実際にコールセンターお客様対応を実践するために、グループワークを行いました。

どんな会社かあまりわからなかったが、説明を聞いてお客様に提供できるサービスを考える面や、実際にお客様と接する機会もあり、ここの会社に入れればなと思いました。

グループワークでは、みんな同じくらいてこずっていたり、また同じくらいの出来栄えだったため。

副部長の方の印象がとても良かった気がします。またきてくださっていた他の社員さんも見守ってくださるような温かい空間でした。
グループワークを行った後のフィードバックも毎回違った良い面と悪い面の提示をしてくださって、親切な印象がありました。

JAL ABCさんの事業により、お客様がスムーズに旅の準備を出来たり、また旅へのサポートをすることができる、空港、そして航空業務の中で必要な会社だと感じました。
またお客様にとってよりよいサービスについて深く考えることができました。

この会社が何をしているかが、ネットの情報以外により深く理解することができます。また、社員さんの雰囲気や仕事内容についても実際にあってみて感じ取れることが多かったので、ぜひ行ってみることをおすすめします。