セキスイハイム東北の秋冬インターン体験記(総合職)_No.27636

戸建住宅の提案と販売戦略立案

住宅展示場を模したスペースを使い、グループで想定顧客の家族構成や予算、生活スタイルを整理しながら間取りや設備を検討した。用意された商品ラインナップを踏まえ、どのシリーズを勧めるかを決め、提案理由を営業担当へのロープレ形式で説明した。

提案内容が会社側の想定に近いかを重視している印象が強まったため。

ヒアリングが浅く、顧客像をほとんど設定しないまま間取りや仕様だけを無難に並べる学生が多いと感じたため。

住宅の提案では、間取りや設備の説明だけでなく、家族の生活パターンを細かく想像して話を組み立てる必要があると分かった。価格の話を避けると説得力が弱まるため、コストと性能のトレードオフを自分なりに整理しておくことの重要性も理解できた。

住宅の構造や断熱、設備の種類など、基本的な用語をあらかじめ押さえておくと、ワーク中に調べる時間が減り、顧客役との会話を深めやすくなると思う。間取りを考える演習が多いため、家族構成ごとの生活パターンをいくつか事前にイメージしておくと、提案の方向性を決めやすい。