ソリマチの夏インターン体験記(事務系総合職)_No.26991

中小企業向け会計ソフトの新機能企画と改善提案

会計ソフトを使う中小企業や個人事業主の利用場面を想定しながら、チームでユーザー像を整理し、業務フローを書き出したうえで課題を洗い出した。既存画面を分析して入力作業の流れを確認し、どこで迷いが生まれやすいかを話し合った。そこから、入力手順の簡略化やサポート機能の追加など複数の案を検討し、操作画面のラフスケッチや画面遷移図を作成して、担当の方へ発表した。発表後には、実際の開発プロセスでの考え方や優先順位の決め方についてフィードバックを受けた。

利用者の業務に近い視点でソフトを設計しようとしていて、自分もその中で工夫していけそうだと感じたため。

限られた時間で情報を整理し、意見の対立があっても論点を分けてまとめていく進め方がとてもスムーズだったため。

インターンを通して、会計や税務の知識だけではなく、利用者の作業手順を細かく分解して考えることの重要性を学んだ。例えば、帳簿入力一つとっても、どのタイミングでどんな迷いが生じるかを言語化しないと、単にボタンを減らすだけでは使いやすさにつながらないと分かった。また、チームで企画を考える際に、思いついた機能を次々に出すのではなく、誰のどんな行動を変えたいのかを最初にそろえることで、議論の方向がぶれにくくなることも経験できた。さらに、担当の方から、開発現場では理想の案だけでなく、サポート体制や運用面まで見ながら優先度をつけていくと聞き、目の前のアイデアだけで考えない視点が必要だと分かった。

インターンに参加する前に、会計ソフトの体験版や家計簿アプリなど、実際に数字を入力するサービスを触っておくと、自分なりの違和感や工夫のアイデアを持ち込めるので議論に入りやすいと感じた。また、会計や簿記の専門知識を完璧にしようとするより、仕訳入力や請求書作成など基本的な操作の流れを一通りイメージできるようにしておく方が、利用者の視点で話しやすいと思う。グループワークでは、自分の案を押し通すよりも、他の人の意見の背景を質問して共通する問題を探す意識を持つと、限られた時間でも筋の通った提案にまとめやすくなると感じた。