ホンダコムテックの秋冬インターン体験記(事務系総合職)_No.27935

既存業務フローの分析と改善提案

社員の方から実際の業務フローやシステム構成に近い説明を受け、その内容を整理しながら課題を抽出する演習を行った。チームごとに担当領域が割り振られ、現状の流れを図に落とし込み、手作業が多い部分や情報連携が途切れがちな部分を洗い出したうえで、改善案を検討した。

自動車関連のIT業務に関わるイメージを具体的につかめたと感じたため。

ITに関する知識がある学生もいたがグループワークのレベル感としては一般的だった。

現場の業務フローを改善するには、表面的な効率化案を並べるだけでは不十分で、誰がどのタイミングでどのシステムを使っているのかを細かく確認する必要があると分かった。課題を見つけるときも、不便そうな箇所を感覚で決めるのではなく、担当者の作業順序や入力内容を一つ一つ言語化し、処理の待ち時間や二重入力が発生している部分を根拠を示しながら示すことが重要だと学んだ。改

業務フロー改善がテーマになる場合が多いので、事前に業務プロセスの書き方や、基本的な業務システムの構成についてざっくりでも学んだ方が良いと思う。課題資料の読み込み量が多いので、短時間で要点を抜き出す練習をしておくと、ディスカッションの時間を資料解釈ではなく提案内容の検討に多く割り当てられて、発表準備がしやすくなると感じた。