デル・テクノロジーズの夏インターン体験記(インサイドセールス)_No.19679

私は課題発見と周囲を巻き込む課題解決力が秀でた人間である。
具体例としては、教育系企業でのアルバイトにおける業務フローの大幅な改善が挙げられる。私は、高校生向け学習システムのマスターデータ作成と保守を担当する約50人の学生チームを統括し、組織の戦略を立案・実行する責任を負っていた。統括へ就任した際に頻発するエラーによりサービスの質が低下していると考え、エラー率の劇的な低減を目指した。具体的には過去のエラーデータを分析し、ミスのパターンを特定。作業者へのヒアリングで問題の根本原因を体系化した。次に、作業マニュアルを改定し徹底した研修を実施。さらに検証プロセスを再設計最終検証の検証箇所を明文化しエラーチェックを強化した。その結果、エラーを0件にしサービスの信頼性と評価を大幅に向上させた。
入社後はこの能力に磨きをかけ、現状の課題を把握し最適な解決策を提案することで社会へ貢献したいと考えている。

趣味はウイスキーを飲むことである。製造された環境である樽の違いを感じつつ、製造された蒸留所などの背景に思いをはせることは大変豪奢な気持ちになります。また、お店などで異なる年代の他のお客さんとウイスキーについて語り合う時間は、ウイスキーに関することやお酒だけではなく人生に関する様々なお話を伺うことができるタイミングもありがたい機会として大切にしています。

デルではチームワークを重視すると採用ホームページに複数回記載されていたのでチームワークが伝わる文章を書いた

チームワークを重視というワードはインターン中も何度も聞いたのでおそらく選考でも重視しているのではないか