トータルメディア開発研究所の夏インターン体験記(総合職)_No.26970

商業施設の来館者体験向上を目的とした空間企画立案

数人のグループに分かれて、商業施設の課題が書かれたブリーフを受け取り、ターゲット設定や導線、展示やサービスの構成を検討しながら新しい空間コンセプトを考えた。途中で社員からのフィードバックを受けて内容を修正し、最終的に図や簡単なレイアウト案、コンセプトストーリーをまとめて発表し、講評をもらった。

生活者の行動や気持ちの変化まで含めて空間を設計しようとしていて、自分の興味と近いと感じたため。

限られた時間で情報整理と役割分担を素早く進め、根拠を示しながら企画内容を組み立てていく姿が多く見られたため。

空間の企画を考える時に、最初からアイデアに飛びつかず、利用する人の行動を時間軸で分解しながら整理する重要性を学んだ。来館前から帰宅後までの流れを一つずつ洗い出し、どこで不満が出そうか、どこで期待が生まれるかをチームで話し合うことで、配置や導線だけでなく、情報の出し方や体験の順番まで企画に落とし込めることを知った。また、社員への中間共有の段階で、図や簡単なスケッチを使うと議論が進みやすくなり、言葉だけに頼らない伝え方を意識するようになった。発表では、細かい仕様に踏み込む前に全体のストーリーを先に示すと、聞き手もイメージを持ちやすくなると分かり、チームでのアウトプットの組み立て方について考え方が変わった。

事前に商業施設や文化施設など、いくつかの空間を実際に歩きながら、どこで立ち止まりたくなるか、どこが分かりづらいかをメモしておくと、グループワークの議論がしやすくなると思う。図面を読む専門的な力までは求められないが、簡単な平面図を見ながら導線を追う練習や、フロアマップに動線を書き込む練習をしておくと、限られた時間でも案を形にしやすくなる。プレゼンでは、おもしろい仕掛けを並べるだけでなく、来る前から帰るまでの流れを一枚の紙に書き出してから内容を考えると、抜け漏れが減り、質問にも答えやすくなる。情報を詰め込みすぎるより、ターゲットや利用シーンを一度決めてから案を絞り込む意識を持つと、チームの中で議論がぶれにくくなり、短時間でも発表の質を高めやすいと感じた。