コミュニケーションプランニングの秋冬インターン体験記(総合職)_No.26980

生活者調査を基にした新サービスの企画立案

事前に与えられた生活者インタビューの文字起こしや購買データを読み込み、ニーズの仮説を立てたうえでグループで議論しながらサービス案を組み立てた。チーム内で役割分担を行い、ターゲット像やカスタマージャーニーを作成し、競合との違いを整理したうえで提案資料を作り、最後に社員の前でプレゼンテーションを行った。

生活者の行動を起点にアイデアを形にしていく流れに深く関わることができると感じたため。

データから仮説を立てるのが早く、議論の軸を短時間で整えて企画に落とし込む力を持つ学生が多かったため。

与えられた情報をそのまま並べるのではなく、どの情報が企画の出発点になるかを優先順位づけして整理する大切さを学んだ。生活者インタビューの一つ一つの発言を単独で扱うのではなく、共通する行動パターンや不満の背景を言語化してから企画に反映させる流れを意識するようになった。また、グループで企画を進める際には、最初に仮のターゲット像や問題設定を共有しておくことで、途中の議論が迷走しにくくなることも理解できた。限られた時間の中で資料を仕上げる経験を通して、スライドの情報量を絞り、相手が最初にどこを見るかを考えながら構成を組み立てる習慣がついた。

事前にマーケティングの専門用語を細かく暗記する必要はあまりないが、日常の買い物やメディアの選び方を、自分や周りの人がなぜそうしているのかという視点で眺める習慣をつけておくと、ワーク中に仮説を出しやすくなると感じた。商品やサービスの企画事例をいくつか調べて、ターゲット像や課題の設定がどう書かれているかを見ておくと、グループで議論するときに話の起点をつくりやすいと思う。また、発言量の多さよりも、議論が進みやすくなる整理役や、他メンバーの意見をつなぐ役割を意識した方がチームとしてのアウトプットが整いやすい。プレゼン資料は装飾よりも、結論と理由、根拠データの流れが一目で追える構成を意識して準備しておくと、限られた時間でも説得力を出しやすい。