アサックスの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27449

不動産担保ローンの新規顧客獲得施策立案

社員の方から不動産担保ローンの仕組みや社内の業務フローについて説明を受けた後、少人数のグループに分かれて新規顧客層の整理と課題の洗い出しを行った。用意された架空の顧客データや営業現場を想定したケース資料を読み込み、顧客の状況に応じた提案内容とアプローチ方法をチームで発表した。

商品の特徴がローンに特化していたためです。

あまり情報を調べずに議論を進める姿が目立っていたためです。

ローンの仕組みを説明してもらい、金利や融資額だけでなく返済期間や担保評価の条件によって提案内容が変わることを理解した。ワークでは、年齢や職業、保有資産などの情報から返済余力やリスクを考える必要があり、数字を並べるだけでは説得力が弱いことが分かった。

特に難しいインターンとは感じなかったので、あまり事前に何かを勉強したりしておく必要はないと思います。グループワークでは顧客の状況を数字と具体的な生活イメージの両方から整理すると議論しやすくなるので、その視点を意識した方が良いと感じた。