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隠語で休憩は○ビ、トレイはク○ブでしょ(笑)。
この会社のことで聞きたいことがあれば知ってる範囲で正直に答えますよ。
私も、やまとで喜んで買い物をされているお客さんも多いと思うのですが、たとえば小物を見るつもりだけだったのに、思いもしなかったような反物を薦められたり、そんなつもりはないのに試着を強く勧められたり、とかいうのはどうなんでしょうか?
もちろん、それが着物の購入に結びつく場合もあるからそのような対応をするのでしょうが、そのせいでお客様が不快な思いをしたら、やはり店にとって損だと思います。「情熱」が「押し売り」と受け取られることだって多いと思いますよ。
私は、ほんのちょっと着物に足を止めたからといって、「かかった!」というような態度をとるのはよくないと思います。それから、押しの強さ。これは着物を売る上では必要なんでしょうけど・・・難しいですね。気に入らなければ買わなければ良い、と言っても、断るのにもかなり理由を要求されますから。もう少し、気楽さが欲しいんですね。
ただ、私の親戚はやまとで着物を購入してすごく喜んでいましたよ。店員の方がすごく親切に接客してくれ、とても気持ちが良かったと言っていました。自分の知らないことまで教えてくれて以前よりも着物のことが好きになったみたいです。
やまとの販売方法については私はよく分かりませんが、私の親戚と同じように、店員の方との出会いを喜んでいるお客様もたくさんいるんじゃないでしょうか?
着物という商品は高額なので、確かに売るのは大変だと思いますが、店員の方は自分の好きな着物を世の中の人にたくさん広めたいという情熱を持って仕事に取り組んでいるのだと思います。
その情熱が全てのお客様に同じように伝わるかどうかは分かりませんが、着物を売ることで企業が成り立っている以上、仕事に対して必死になることは当たり前だと思いますよ。
購入する側は、気に入ったら買えばいいし、気に入らなければ買わなければいいだけのことだと思うのですが…。
若い人にもっと着物を浸透させたいと思っている会社も多いと思いますが、無理に客を店内に留めさせての押し売りは、やっぱり買う気も失せるし呉服店や着物に持っていたそれまでの良いイメージも消えるんじゃないかと思います。
私はただ着物や和が好きで、和小物を買ったときも、店員の人と着物とかについてお話したいなと思っただけでした。
押し売りされることなく気軽にお店を覗けて、自然にお客と店員が話せる感じが、どの呉服店にもあれば良いなと思います。
ほんとここは、押し売りの神様ですよ。嘘をつき続ける事になりますが、それでも働きたい人は是非入社してください
私の主観を書いておくと・・やまとの店をそんなにたくさん知っているわけではありませんが、「そういう売り方」に入るときの、店員さんの目が変わる気がします。「芝居打ってる」と感じるような。客には伝わりますよ。
なにか、どうにもできないような評価基準があるのでしょうね、そういう部分で客の意見が届かないのは残念です。
でも、店の方針に疑問を感じながらも、喜んでもらいたいと思いながら働いているということ、そして本音を語ってくれたことが、うれしかったです。
やまとの商品をいいと思って下さってるの辞めるとはいえ
社員として嬉しいです。ありがとう。
そうですね、私達もお客様に喜んでもらいたいって思ってるんですけどね・・そういう売り方をしないと(もしくは、やっているというフリをしないと)店の人達からのバッシングと給料への直接的な反映があるので、嫌な思いさせてごめんなさい。
社員として、本当にどうしようもない現状が悲しいです。
やまとの商品は確かになかなか魅力的だと思います。イメージ戦略も良いし、着物を受け入れられやすいものに、というコンセプトが感じられる点もやまとの良いところだと思います。が、いかんせん売り方が。
やまとで働く方々にお願いしたいのは、ぜひ商品にもっと自信を持った売り方をしていただきたいということです。製品に対する自信があれば、いきなり飛びつくような強引な押し売りをしなくてもお客様に伝わるものがあると思います。
「とにかく着付けてもらわなければ購入に結びつかない」というのは分かるのですが、まずは小物ひとつでも、お店を好きになるお客様を増やすようにしてはいかがでしょうか?
差し出がましい言い方で申し訳ありませんが、働く方も、お店を好きで来て下さるお客様が増えれば気持ちが良いと思います。ゆくゆくはお店の評判が、売り上げにも結びつくものではないかと思いますから。
まあそうですね。きっと戦略なんだろうな~と思いましたもん。
でもあなたが言うようなしつこい電話なんて一度もかかってきませんでした!!
私も「着物好きやけど・・さん」が書いてらっしゃるのと全く同じような体験をしました。
店先にあった、きんちゃくを手にとって見ていました。
すると、大変高い(と店の人が言っていた)着物を何故か持ってこられて、試着させられました。
「これはあなたにしか似合わないわ」などと褒めちぎりで、店のカメラで写真まで撮られ、一時間くらいは足止めされました。
その後、いきなり契約書の欄に連絡先を書かされ、大変イヤな思いをしました。
もちろん契約はしていません。
このような押し売りはどうなんでしょうか・・・。
私はもう二度と行きたくないと思いました。
同じ接客でもわざとらしいというか購入者側がいやになる接客はよくないですね。接客の仕方がいい呉服屋だってたくさんあるのに、1件でもいやな思いをすると呉服屋全体の印象が悪くなるし。それが少しでも改善されればいいと思っています。
この手法はやまとの基本的な戦法です。これであなたは成人式までしつこい電話に悩まされるでしょう。まあ、とにかく必死ということです。あの手この手で攻めないと着物なんか売れるわけ無いですから・・・仕事ですからね。学生の皆様の中で、もし店にいるだけで勝手に客が来て着物の接客をすればいいと優雅なイメージを抱いている人がいたら、もう一度この業界は考えた方がいいでしょう
私も同じ体験しましたよ!
去年の夏、やまとを通りかかったら可愛い和小物が目に留まったので購入したら、お店の方が感激(?)した様子で、お礼にと何故か振袖を着せられました。私も一時間くらいお店に留められました。契約まではしませんでしたが、連絡先を教えてしまい、後日成人式の振袖のパンフが送られてきました。
とにかくかなりビックリしたのを覚えてます・・。
一人暮らししている妹から聞いたんだけど、この間浴衣買いに行ったら何故か着物着せられて、3時間監禁状態(3人に囲まれて)にされたらしい。結局契約までしてしまったので、すぐにクーリングオフさせました。
最終受けられた方、教えてください!
私の従兄弟がやまとに入社しましたが、かなり大変そうです。ノルマはやっぱりあるし・・・(ボーナスに反映されるらしい)とにかく押し売りなので良心が痛むみたいです
私もゾーン社員で内定いただきました☆★
私も内定もらいましたよ~。
寝坊はするわ、緊張はするわ、結構な有様で面接に望んだのですが。やっぱり落ちた人とかいないんでしょうか。
あと一つ気になってることがあるんですが、やまとは社会保険が完備されていないんですかね??
書いてないですよね。誰か知ってます??
私も内定を辞退しましたが、人事の方に疑問とはどういうことですか?また、辞退の電話もキレられませんでしたし、逆に「他社に行っても頑張って!」と言われました。担当の方それぞれじゃないんですか?承諾書についてもまったく疑問を感じませんでしたが?
今日内定の電報いただきました^^
ほっとしましたぁ。。☆
まず落ちた人がいるのかというのはどういうことですか?承諾書をもらうときおかしかったというのも気になります…。良かったら教えてください☆
面接お疲れ様です!!雰囲気いいからやりやすいよね~☆★
俺は内定はもらったんだけどまだ他のとこもやってるから決めてないです…。。
否の結果は分かりません…。。すいません!!受かれば電話がきます☆
返信ありがとうございます^^
最終面接受けてきました。すっごく緊張していたのですが、面接官の方がいい雰囲気で進めてくださったので、自分らしさをだせたと思います^^まったく後悔ありません☆
これでダメだったら縁がなかったんだと諦めがつきます^^
EPNさんはやまとに決められたんですか?
私はここが第一志望です♪
課長面接の合否は、合格者のみでしたっけ~?
まず落ちた人はいますか?そして承諾書をもらう時もおかしかったです。本当に着物に興味がある人はいいと思いますが興味がない人は考えてみたら?辞退の電話はしつこいしキレられますよ!
俺も筆記できなくて無理だと思ったけど受かりました!!もう内定もいただきました☆最終もいい雰囲気なので大丈夫ですよ~。落ちた人はわかりませんが自分らしさを出せばいけます!!がんばってください★
おしえていただいてありがとうございました。明日最終選考なので頑張ってきます☆
ゆうこ→芹菜です^^;;
17日に課長面接受けました^^私も24日に最終です><;
緊張して笑顔がひきつってしまうことが心配です。。泣
がんばりましょう!!うん!!
私も24日に最終面接を受けられることになりました!ゾーン社員希望です。頑張りましょう☆☆
課長面接は何日に受けられたんですか~??
先日課長面接を受けてきました☆
筆記が全く出来ず、自分のバカさにテンションがた落ちで面接を受けてボロボロで、あきらめモードだったのですが、なんとか最終に進むことが出来ました★
あの、変な質問で申し訳ないのですが。。最終で落とされている方って結構いるんでしょうか?
やまとが第一志望なんですが、ゾーン希望なので、余計に不安で。。^^;
そうですよね!!相談してみます☆お互い頑張りましょうね(^o^)丿
関東だったらグループディスカッション、リクルーター面接、課長面接(+筆記試験)、役員面接(+小論文)、の順番じゃないかな。
ふみくんさん、内定辞退しちゃったんですねぇ。なんだか寂しいなぁ。前の書き込み見てると、不安になる部分もあるんですけど。私はやまとの人好きだからやまとで働きたいなぁ…着物を売るって押し売り的なイメージもあるのかな??皆さんはやまとでの仕事についてはどう考えていますか??良かったら教えてください。
私もゾーン社員で応募してます。次が最終です。初めは全国で出したのですが、一次面接の時に「今の住所からならゾーン社員でもいいですよ」といわれて変更しました。思い切って担当の人事の方に相談してはどうでしょうか??正直なところを教えて下さると思います。
どこの会社と迷われたのか、よろしかったらお教えください。
すごく悩んだのですが、辞退することに決めました。
やまとに入社される皆様、がんばってください☆
僕もやまとに決めましたよ!!実際に入社して数年後からエリア申請されてるかたもけっこういるみたいですし☆
ありがとうございます(^.^)どうしてもゾーン社員でないと就職できないので、ponさんがゾーン社員で内定をいただいたことが励みになりました!!頑張りたいと思います★
「ゾーン社員だから」という理由で質問されたことなどは、特にありませんでした。「ゾーン社員を希望されているんですよね?」という意思確認はありましたが。
説明会などではゾーン社員は歓迎していない感じだったし、人それぞれの条件や状況によるのかもしれません。
参考にならない話でごめんなさい…。。