ヨドバシカメラの夏インターン体験記(総合職)_No.15697

会社説明

グループワーク2回

ヨドバシカメラが大切にしている「提案接客」を体験してもらうため、参加者を4,5人ずつのグループにわけてケースごとの商品提案、発表
ケース1.初一人暮らしの人への商品提案(予算設定有)

ケース2.企業側から提示されたいくつかの対象、設定額、商品ジャンルから各グループ

早期参考参加権

営業に興味を持てた

グループメンバー皆グループワークに慣れていて、話し合いがスムーズだったら

このインターンを通じて私は、お客様のニーズに沿うことの難しさを感じました。
ヨドバシカメラが大事にしている「提案接客」では、ヨドバシカメラが持つ多様な商品数を活かし、お客様が求める商品のみではなく、隠れたニーズにも対応できるようにすることが必要とされていると聞きました。
グループワークで提案するものを考えるときに実際表のニーズしか汲み取れず、あとから思いつくものもあり、これを個人で行うことの難しさを感じました。

オンラインで参加する方は絶対にPCで参加した方がいいです。
グループワーク内でヨドバシオンラインを使って提案する商品を決めるので画面共有できるようにPCで参加し、別ウィンドウで商品検索することで話し合いがスムーズに進められると思います。