ロッテの秋冬インターン体験記(営業)_No.20377

理由は2つある。1つ目は、貴社が行うソリューション型営業について学びたいからだ。単なる商品提案に留まらず、顧客の課題を深く理解し解決に導く営業スタイルに魅力を感じている。この姿勢が信頼を構築し、長期的な関係性を築く基盤となると考えている。私も塾講師のアルバイト経験を通じ、相手の視点に立った柔軟な対応力を身につけた。このスキルを活かし、営業の現場で顧客のニーズを的確に捉え、課題解決に貢献したいと考えている。
2つ目は私が就職活動の軸としている｢食を通じた笑顔の創出｣を貴社でなら叶えられると考えたからだ。私は援農活動で食を通じた社会貢献を経験し、食が人々を笑顔にする力を実感した。貴社は高いブランド力を持つ商品を複数持ちながらも人々の豊かな生活のために挑戦を続けている。常にお客様のために邁進する貴社の社員の方々に直接触れることで、自身の目標をさらに具体化し、将来の成長につなげたいと考えている。

自社と取引先の双方の利益を最大化することだと考える。そのために商品をただ紹介、販売するのではなく、顧客の課題を理解し、解決策を提案することで信頼関係を築くことが必要だと考える。特に市場のトレンドを把握し、顧客ニーズに応じた新しい提案や商品の企画に貢献する役割が求められると考える。そして、顧客満足度を向上させることで、企業のブランド力や収益の向上につなげることが営業の使命だと考える。

Fit'sの課題は2つあると考える。1つ目は若者のガム離れである。その理由は手持ち無沙汰になった際に手を出すものがガムからスマートフォンへ移ったことである。ガムは長く楽しめる一方、吐き出さなければならず手間になる。
2つ目はFit'sの特徴である柔らかな食感が若者のニーズに適していないことである。現在の若者のニーズとして、スーパーのガムやグミの棚を見てみると固さを特徴としたものが多い。それに対してFit'sは柔らかな食感であり、現在の若者のニーズには適していないと考える。
これらの課題に対し、高齢者をターゲットとした販売促進に取り組む。理由は2点ある。まず、ガムの効用（咀嚼による認知能力向上や口内環境の改善）が高齢者のニーズと一致している点だ。次に、Fit'sの柔らかさが噛む力が弱くなった高齢者に適している点だ。
具体的な売上向上策も2つある。1つ目は販路の見直しだ。ドラッグストアや介護施設の売店を中心に販促を強化し、商品の魅力を伝える試供品の配布も併用する。特に高齢者が集まりやすいイベントや健康フェアで有効だと考える。2つ目はパッケージデザインの改良だ。視認性を高め、大きな文字や落ち着いた色合いを用いるとともに、健康効果を訴求するデザインを採用する。これらの戦略により、高齢者層にFit'sの魅力を届け、売上の向上を図る。

私の強みはチャレンジ精神だ。私は大学の○○サークルで、サークル史上初めての地域住民を巻き込んだイベントに挑戦した。これは農家さんが規格外野菜の処理に苦慮しているという現状と、生活面での孤独という潜在ニーズをくみ取ったものだ。これまでは農家さんの依頼に応じた協力が中心だったが、能動的に働きかけることで広がる機会があると考え、直接農家さんにイベントの企画を提案した。
イベントの目的は規格外野菜のイメージの見直しと農家さんの地元住民との交流だ。具体的には規格外野菜のクイズ大会と試食会を実施した。
結果として16組の参加者が集まり、行事中は子供たちの笑顔や、終了後には保護者の方と農家さんの新たなつながりの輪を見ることができた。この経験を通じて、自ら挑戦することで新しい価値を創造できることを実感した。入社後も未経験な分野であっても、目標のために果敢に挑戦していくつもりだ。

個別塾のアルバイトで、新人講師の育成制度の変革に挑戦した。この塾では1年生の離職率が高く、今後経験豊富な講師が不足すると予想された。私は離職率の原因を「コミュニケーション不足」と「育成制度の不備」と分析し、メンター制度を導入して新人講師が上級生とつながりやすくなるよう提案した。また、模擬授業を通じて指導スキルを向上させる機会も創出した。これらの実現には上級生の協力が必要だったため、塾長と連携して全体ミーティングを開催し、重要性を訴えて賛同を得た。行動した理由は自分が感じた不都合さを後輩に残したくなかったからだ。そしてその結果、新人講師5人全員が継続し、塾全体の雰囲気も改善された。この経験から、問題の本質を見極め、的確な解決策を提案する力の大切さを学んだ。また、協力し合い成長する姿勢が成果を生むことを実感し、相手を理解し共に成長する価値観を大切にしたいと考えるようになった。

設問が多めだったため、一つ一つの設問に一貫性を持たせるように意識した。また、具体的に書くことを意識した。

特になし

早く解くことを意識して練習する

ある店舗の売り上げ向上

3択の選択肢の中からグループで話し合いながら決めていく。一つ一つの選択によって状況がだんだんと変わっていく特殊なGD。

特になし

自己紹介　1分程度,ESの強みのうち1つ　深掘り,志望理由、魅力,ESのロッテの商品の課題と向上施策の深堀

面接官のこれまでの経験

人柄と論理性が重要視されているように感じた。

特になし

特になし