マルハニチロの夏インターン体験記(営業職)_No.21914

カフェアルバイトの学生リーダーとして、繁忙期におけるサービス品質の向上に取り組みました。お客様からの評価がエリア内で最下位という状況を改善するために、半年間でアンケート評価をエリア内1位にすることを目標に取り組みました。まず学生アルバイトへのヒアリングを実施し、意欲低下と業務負担による雑なオペレーションが問題であると仮説を立てました。意欲低下に関しては、職場で孤独感を感じていた学生が多かったため、学年に囚われない交流を促進するために、全体の企画や食事会を実施しました。これにより職場において協力し合う雰囲気が生まれました。
業務負担による品質の低下に関しては、業務内容の均等な分担と資材配置の定期的な見直しを行いました。また自らの接客態度を改善し、他のメンバーに模範を示しました。さらに定期的に学生アルバイト内でバリスタコンテストを行い、モチベーション並びにスキル向上を目指す機会を設けました。その結果店舗の売上と評価ともにエリア1位を達成しました。この経験を通じて、積極的に課題に取り組み、仮説を立てて様々な施策に取り組む重要性と、行動次第で全体を良い方向に導くことができると学びました。

高校二年生の時、生徒会の一員として文化祭の新しい実施方法に取り組みました。コロナ禍により、例年通りの文化祭を行うことが不可能になり、学生同士の交流を最低限に抑えた新たな形の文化祭を創り出す必要がありました。まず、体育館で行う予定であった企画を各教室に中継し、生徒が自分の机から鑑賞できる形に変更しました。これにより、蜜を避けながらも全ての生徒が文化祭を楽しむことができるようにしました。さらに、教室内での実施でも非日常を味わえるように工夫しました。具体的には教室内を盛り上げるためにサイリウムを配布し、各教室が一体感を持てるようにしました。また役員でステンドグラスを作成し、これを廊下に飾ることで、学校全体で文化祭の雰囲気を感じられるようにしました。これにより、普段とは異なる特別な空間を演出し、生徒たちに楽しい思い出を提供することができました。

水産物を中心に世界の人々の健康を支える貴社の業務並びに、世界を舞台に活躍する社員の皆様の想いを体感したいと考え、志望いたします。私は将来、世界を舞台に活躍し、人々の生活の基盤を支える事業に携わりたいと考えているため、資源調達を行う商社と商品の開発・販売を行うメーカーの双方に興味を持っています。貴社のオープンカンパニーを通じて、二つの業種の違いや相互の関わりを学び、今後の就職活動に生かしたいと考えています。
オープンカンパニーでは、ワークや座談会に積極的に参加することで、自分が携わりたい事業を具体化したいと考えています。その中で現状の自分とのギャップを認識し、自らを成長させる機会にしたいです。

私の強みは粘り強さです。幼い頃から負けず嫌いで、決めたことを途中で投げ出したことはありません。大学受験では第一志望校に偏差値を30以上上げて合格しました。また大学生ではカフェアルバイトにおいて、周りから信頼してもらえる人になるという目標を立て、常に自分のオペレーションの見直しと改善を行い、学生リーダーを任されました。この強みを生かし、社会人になっても困難を乗り越え、成功に繋げたいと考えています。

ハーゲンダッツクリスピーサンドのミルクティ味です。甘味と紅茶の苦みのバランスが丁度よかったです。

自分の言葉で書くこと

人柄