横浜銀行のインターン体験記詳細

顧客に寄り添ったデジタルサービスを用いて、価値ある顧客体験の提供を行なう貴行に魅力を感じたからだ。私は勤めている○○において、保護者と生徒のニーズを把握し、顧客に寄り添った授業の提供を心がけている。生徒の成長を感じたことや保護者の方から感謝の言葉を頂いた経験から人に寄り添いながら課題を解決することにやりがいを感じている。貴行が提供している「はまぎん365」では銀行手続きを24時間いつでもアプリで完結することが可能となり顧客の利便性向上に貢献している。また、他者と自分の資産を比較できる「みんなと比較」や目的に向けてお金を管理できる「目的預金」機能などにより顧客の生活に寄り添った価値のある体験を提供している。インターンシップでは、このような顧客に寄り添ったシステムを実現する貴行ならではの考え方を学びたい。また、業務体験を通じて貴行で実際に働く際のイメージを明確にしたい。

実際に提供しているサービスの内容を入れるようにした

スピード重視で解く

対策本を周回する

志望動機,学生時代に力をいれたこと,なぜ横浜銀行なのか

なぜメガバンクではなく地方銀行なのか説明できること

模擬練習を重ねることで慣れる

面接官との会話を意識してコミュニケーションをとる