リゾートトラスト

会員制ホテルのホスピタリティを知る

前半は、ホテルの歴史や今後の在り方、リゾートトラストの特徴の説明をされた。
後半は、与えられた情報からお客様にあったホテルを選択するというグループワークを行った。

ホテル業界がどのようなものか様子見で参加したため、元から余り志望度は高くなかった。
説明を聞いても余りホテル業界へ進む意欲がわかなかった。

このインターンがSTEP1だったため、STEP2への案内が何度か届いた。

グループワークは、学生によって意欲が大きく異なった。オンラインでのディスカッションのため、話すタイミングが難しいなど弊害はあった。その中で、意欲的に参加する学生と自主的に発言しない学生の差が目立った。

説明をして下さった人事担当の方が、とても気さくな印象があります。グループの名前を各グループ決める必要があったのですが、全グループの名前に触れてコメントをしてくださり、適度なアイスブレイクを挟んでからの開始になりました。

グループディスカッションでの積極性の重要さを学んだ。上手く話し始めるタイミングが掴めない時もあったが、しっかりと話さないと全く進まなかった。結果的に最後の発表がグループ全員の評価になるため、自分の評価をあげるためにも発言はしっかり行うべきである。

「ホテル」というものがなにか、種類や歴史、今後の在り方まで含めてお話していただけるため、ホテル業界を志している場合は受けて損は無いと思う。また、ワークも比較的簡単なため、初めの方に受けておくとその後のインターンのイメージがもてる。