楽天カード 2024年卒 夏インターン体験記(企画)_No.20245533

お客様満足度向上に向けた改善企画ワーク

1日目は、2日目のワークに向けての事前知識を入れることが中心だった。

本選考への案内が来た。

もともと楽天が好きだったが、このインターンでさらに志望度が上がった。

同じようなレベルの学生が集まっていた印象。

以前から説明会やイベント・インターンで感じていたが、どの社員の方も優しくて柔らかい雰囲気で一貫している。細やかで話しやすい雰囲気を作って下さる。会社の雰囲気については、オフラインでなかったためわからない。

なにか新しい企画を立案するとき、「自分があったらいいな」と思うものを形にすることも悪くはないが、顧客にとって何が必要で何を求めているのかを把握し実現することが大事だと感じたし、それを意識するようにと事前に言われた。

夏のインターンに参加しないとこのインターンにそもそも招待されません。夏のインターンは抽選と記載がありましたが、参加理由などを求めるＥＳのようなものの提出があったため、そこで抽選だからと投げやりに書かずに、選考の一環だと思って書いた方がいいと思います。