三井住友信託銀行のインターン体験記詳細

信託銀行の業務理解を深めたいため。個人や企業の生活基盤となる金融業界に興味があり、その中でも融資などの金融業務だけでなく、不動産仲介・資産の継承など、お客様の多様なニーズにワンストップで対応できる信託銀行に大変魅力を感じている。国内最大の信託銀行である貴社のインターンシップを通して、業務理解を深め、専門知識を徹底的に吸収したい。さらに、社員の方との交流する中で、共通する雰囲気を掴みたいと考える。

〇〇のアルバイトで、店舗が目標に掲げるアプリ会員登録数の達成に尽力した。登録をして頂くことで、クーポン等の割引などが付き、購買意欲が上がることで売り上げに対しても貢献ができると考えたからだ。
しかし、ダウンロードや個人情報入力に時間を要するため、お客様があまり興味を示さないこと、お客様への勧誘の進め方に形式がなく、積極的にお声がけできない従業員が多くいたことが課題であった。
そこで2つの提案を店長に行った。1点目は、以前までは廃棄されていた店舗で使わなくなった試供品を、登録して頂いたお客様にプレゼントすることだ。2点目は、勧誘マニュアルの作成だ。
その結果、施策前の店舗の一か月の登録数は、100件だったが、現在は170件にまで増加し、エリアで一番の成績を収めることになった。このことから、顧客のニーズに合った行動をする重要さ・組織として動き、巻き込んでいくことの重要さを学んだ。

色んな人に添削してもらい、初めて読む人にもわかりやすい内容を心掛けた。

分からなかったすぐ飛ばす。

参考書を解く。他の会社で受けて何度も解く、なれる。

コミュニケーション能力、積極性